Szkolenia

Budowanie zespołu (Szkolenia menedżerskie)

Różnorodność osobowości, cech charakteru, kompetencji czy doświadczenia powoduje, że każdy pracownik sam w sobie stanowi indywidualność i w związku z tym ma inne predyspozycje do pełnienia konkretnej roli w zespole.

Leadership - Przywództwo (Szkolenia menedżerskie)

Zarządzanie wiekiem (Szkolenia)

Zmiany pokoleniowe to nieustanny proces zachodzący w każdym społeczeństwie. Kraje rozwinięte, w tym Polska, borykają się z dwoma głównymi czynnikami wpływającymi na kształt rynku pracy tzn. niżem demograficznym i starzejącym się społeczeństwem.

Zarządzanie emocjami (Szkolenia)

Aby kontrolować nasze emocje i zachowania powinniśmy umieć je nazwać, określać, znaleźć ich przyczynę i wiedzieć jak sobie z nimi radzić.

Prezentacje i wystąpienia handlowe (Szkolenia sprzedażowe)

Zainteresowaliśmy klienta naszym produktem / usługą, innowacyjnym podejściem lub naszą osobowością i w rezultacie zostaliśmy zaproszeni na spotkanie.

Telefoniczna obsługa klienta (Szkolenia sprzedażowe)

Pracownicy zajmujący się na co dzień telefoniczną obsługą klienta, w porównaniu do swoich kolegów budujących relację bezpośrednią, mają utrudnione zadanie.