DECHALAND Marek Kościelniak

Grzegorz

Potrzebowałem kawałek 150 x 50 cm zwykłej płyty meblowej. Udałem się do firmy dechaland gdzie pracownik stolarni siedzacy z petem ( sic!) w zębach poinformował mnie że najpierw muszę udać się na piętro do kasy, co też uczyniłem. Po powrocie po krótkiej dyskusji tegoż pracownika z dwójką innych niespiesznie przekładających ścinki z kupki na kupkę, dowiedziałem się, iż tak skomplikowna usługę mogą wykonać za godzinę. W sklepie ZERO klientów. "podziękowałem" za usługę SERDECZNIE ODRADZAM !!!!!!!!!

Monika C.

OSTRZEŻENIE! Przy szybkich, prostych robotach firma się spisuje (jest szybko, ale w konsultacji z innymi stolarzami okazało się, że pewne rzeczy, które Dechaland twierdził, że nie da się zrobić, są do zrobienia lub wręcz są standardowymi rozwiązaniami) - przy czym radzę nie płacić pełniej kwoty, póki całość mebli nie zostanie przez Państwa sprawdzona (od 2óch miesięcy nie przyjeżdżają dokonać poprawek i np. lodówka się chybocze). Poza tym firma nie szanuje klientów i czasu klientów!

M

1. część zamówienia - ok, szybko 2. część zamówienia - przestali odbierać telefony, nie odpisują, nie oddzwaniają, nie szanują naszego czasu umawiając się i nie przychodząc (2 miesiące) poprawki do 1. części zamówienia - niezrobione (elementy, które mieli przyciąć i przyjechać zamontować z powrotem są u nich i tym sposobem od 2óch miesięcy mam niby zrobioną ale niedorobioną kuchnię Ciągle tylko obietnice, że pan Kościelniak oddzwoni i nie oddzwania, wyszukuje same wymówki nie licząc się z nam

Dechaland nie szanuje czasu klientów

Zupełnie nie szanują klienta - od dwóch miesięcy nie dokonują poprawek zamontowanych mebli mimo, że zgarnęli za to pieniądze. Swój negatywny, lekceważący stosunek do klienta manifestują tym, że przez ponad 2 miesiące nie odbierają telefonów, a jak już odbiorą, obiecują, że oddzwonią i potem cisza. Przyciśnięci do muru, umawiają się na konkretny termin poprawek i montażu kolejnej partii mebli, po czym nie przychodzą i z premedytacją wyłączają telefon. Po czym udają, że nic się nie stało.

Paweł

Patrząc na inne opinie nasuwa się jedno zdanie: "konkurencja nie śpi". Od lat składam meble u Pana Marka i nigdy nie miałem żadnego problemu. Zawsze byłem informowany o terminie i jeśli były opóźnienia to byłem o nich informowany przy składaniu zamówienia. Ruch w stolarni mają gigantyczny bo robią dobrą i tanią robotę. To nie salon kuchenny gdzie na starcie masz marżę 30-40% za lokal i papugi przy biurku.