K-EX

Robert

Lublin . Co prawda na przesyłkę czekałem tylko 24godz ale obsługa w biurze obsługi klienta to nie porozumienie. Wisiałem około 45min na tel aż łaskawi ktoś go odebrał z wielką pretensją po co dzwonię a ja chciałem tylko odebrać przesyłkę u nich na miejscu bo mieszkam sam i kurier mnie nie zastanie w domu. Było już za póżno 8,45 kurier ruszył w drogę i o 11-ej dzwoni że jest u mnie pod domem a jak już się dowiedział że przesyłkę musi oddać do magazynu to brak słów na jego zachowanie.

Jolanta Bryjak, prof. PWr

K-Ex to tragedia! Od 2 miesięcy czekam na kuriera, który ma spisać protokół uszkodzenia dostarczonych szfek łazienkowych. Kurierzy narzucaja godziny dostawy, podrzucają ładunek i dosłownie uciekają. Potem mają się umówić na spisanie protokołu i zapada cisza. Telefonów nikt nie odbiera! Obsmarowuję oddział wrocławski, ale producent szafek z też jest bezradny. Infolinia podaje numery dyspozytorów ale ci obiecują i nie dotrzymują słowa. To wieczne umawianie się, bez skutku!!! E-ex to pomyłka!!!!

mat

Zero kontaktu w Rzeszowie ,Szczecinie nikt nie odbiera tel.Na przesyłkę czekam drugi dzień .NIE POLECAM !!!!!!!!!

Mateusz

Moja opinia jest jak najbardziej negatywna. W pracy musiałem wziąć wolne aby odebrać przesyłkę. Kurier miał dostarczyć mi paczkę między godzinami 13:30 a 15:30, nie dostarczył paczki, nie zadzwonił a na infolinii dostałem informacje jakoby kurier rzekomo się ze mną kontaktował ale byłem nie osiągalny co oczywiście jest bzdurą a do kuriera nie można było się w żaden sposób dodzwonić. Musiałem zrezygnować z odbioru paczki niestety.

robert

Witam;) Zgadzam się z moimi przedmówcami w zupełności. Firma K-EX to DNO. 1. Przesyłki składające się z kilku paczek są gubione. Dochodzi np. 1 paczka a nie 2. 2. Nie ma opcji dodzwonić się na jakikolwiek numer tel. do K-EX. 3. Gwarant dostarczenia w firmie K-EX to tak jak wysłać list zwykły na poczcie polskiej. Nieważne, że to kosztuje 70-90 zł dodatkowo. 4. Kurierzy nie odbierają paczek. Ostatnio zamówiłem z dostarczeniem na 14 dnia następnego. Kurier nie przyjechał :( K-EX to DNO