Forweb

danielw

Średnio co 3 dni muszę dzwonić, żeby zgłosić brak internetu (mam łącze radiowe). W sumie, w ciągu ostatnich dwóch miesięcy dzwoniłem 15-20 razy prosząc o naprawę na stałę, a nie na chwilę. Obsługa nie może zrobić nic, poza "zgłoszeniem do serwisu" - na tym słuch się urywa. NIE POLECAM, ten internet NIE DZIAŁA i nic z tym nie robią mimo ciągłych zgłoszeń. Dbanie o klienta i jakość internetu 0/10.

Piotr Bukowski

Generalnie 4web to po prostu złodzieje. wykupiłem d nich internet radiowy (4mega) i permanentnie jest z nim problem. Serwis olewa użytkownikow - pasmo na poziomie 0,5 mega, trochę już mi ubliża codzienne zgłasznianie usterki i permanentny brak kontaktu z ich strony, nawet "przepraszam" nie są w stanie powiedzieć. Nie mówią już nic o tym, ze oczywiście JA wywiązuję się z umowy - płacę regularnie. ZDECYDOWANIE ODRADZAM KORZYSTANIE Z USŁUG 4 WEB.

ja ania

Od 2011r. jestem w 4WEB, jak na razie nie narzekam bo światłowody działają ok. Z serwisu jestem zadowolona - dostępność 24/h prze cały tydzień.

Andrzej

Tragedia. Łącze więcej nie działa jak działa.... Naturalnie dostaję informację, że wina leży po mojej stronie i nie znam się na komputerach - co tam że z wykształcenia jestem programistą...

Klient_4web

Witam, proponuje się trzymać z daleka od w/w firmy. W pierwszych latach użytkowania łącza było jeszcze ok, ale przez ostatnie 2 lata to już tylko tragedia. Obsługa nic nie wie o funkcjonowaniu sieci, zawsze twierdzi że "u nas działa" i tylko przyjmuje zgłoszenia, sieć działa od święta i cały czas rozłącza, a do tego żeby podnieść sobie przepustowość zawsze należy zagrozić odejściem. Uważam że firma dba tylko na początku współpracy i tym samym nie polecam na dłużej wiązać się z tym operatorem!!!