Profesjonalna Obsługa Pacjentów

Korzyści: - profesjonalne organizowanie kontaktu: ja-pacjent poprzez wykorzystanie wiedzy i umiejętności na temat asertywnego komunikowania się, - umiejętne radzenie sobie w sytuacjach trudnych i konfliktowych, - poprawa jakości obsługi pacjentów

Sposób wykonania: Szkolenie prowadzone jest metodami aktywnymi m.in. wykorzystuje się elementy burzy mózgów, ćwiczenia, symulacje. Uczestnicy wykonują również testy w celu sprawdzenia swoich umiejętności słuchania i mówienia oraz czy i kiedy są asertywni.

Zasięg: Wrocław woj. dolnośląskie Zielona Góra woj. lubuskie

Termin wykonania: Dostępne są dwa terminy szkolenia w dogodnym dla Państwa miejscu i czasie: 1. 9-10 luty 2012 we Wrocławiu 2. 1-2 luty 2012 w Zielonej Górze

Jak zamówić: Wszelkich informacji udzieli Państwu: Pan Iwo Rutański iwo.r@attestor.pl tel. 71 790-26-39