Nowoczesne Techniki Sprzedaży - Profesjonalny Handlowiec

Uczestnicy szkolenia:
m.in.: Przedstawiciele Handlowi, sprzedawcy, ubezpieczyciele, właściciele sklepów i przedsiębiorstw, specjaliści ds. sprzedaży, doradcy finansowi i inwestycyjni, agenci i pośrednicy handlowi

Program szkolenia:

1. Współczesny Klient

• Kim jest Klient XXI wieku?
• Jak Klient chce kupować? – oczekiwania Klientów względem Profesjonalnego Handlowca
• Trójkąt satysfakcji Klientów i ich wpływ na procesy decyzyjne

2. Etapy rozmowy handlowej

• Nawiązanie kontaktu i budowanie pierwszego pozytywnego wrażenia

- Przygotuj się do rozmowy i określ swój CEL
- Docieranie do osób decyzyjnych – dowiedz się jak ominąć “bariery”
- Przykuj uwagę rozmówcy – zaawansowane techniki zainteresowania Klienta w pierwszych zdaniach
- Graj w to co Klient – otwórz rozmowę handlową z sukcesem!

• Badanie potrzeb Klienta i techniki aktywnego słuchania

- Psychologia relacji – mechanizmy kontaktu z Klientem
- Dopasuj się do Klienta – słuchaj, pytaj i stosuj NAJLEPSZĄ TECHNIKĘ SPRZEDAŻY
- Perswazyjne pytania, które otworzę Tobie drogę do Klienta

• Przedstawienie rozwiązań- założenia języka perswazji i języka korzyści

- Najbardziej efektywny model prezentacji produktów i usług
- Pozwól Klientowi kupić Twoje historie
- Pokaż co masz – Twój Klient sam poprosi Ciebie, abyś mu sprzedał

• Finalizacja próbna

- Zakontraktuj Klienta!

• Pokonywanie zastrzeżeń i obiekcji

- Cena, cena i jeszcze raz cena – a Ty pokaż Klientowi w prosty sposób, dlaczego właśnie tyle jest warty Twój produkt/usługa
- Psychologia ceny
- “Mam swojego dostawcę”, “Niczego nie potrzebuję”, “Proszę przesłać e-mail”, “Jak co to oddzwonimy” – praktyczne i sprawdzone techniki, które pomogą Tobie poradzić sobie z obiekcjami

• Podsumowanie i zamknięcie sprzedaży

- Poznaj techniki i zacznij zamykać więcej transakcji
- Pokaż na co Cię stać – zyskaj więcej i długofalowo

8. Cross i up-selling, wyciśnij 100% z każdej sprzedaży.

9. Podsumowanie i zakończenie szkolenia