eduFuturo - szkolenia i warsztaty biznesowe
Kursy i szkolenia / Szkolenia profesjonalne
02-677 Warszawa, Cybernetyki 4a lok. 174
02-677WarszawaCybernetyki 4a lok. 174Mazowieckie794930124794 930... 124więcej
Twoja wiadomość została wysłana.
Wystąpił bład podczas wysyłania wiadomości. Spróbuj ponownie później.
Ok
2
SZKOLENIE: Zarządzanie problemami i diagnozowanie systemów IT
Usługa w kategorii: Zarządzanie usługami IT
1610,00 zł
1. Kluczowe procesy centrum wsparcia
2. Proces zarządzania problemami
3. Umiejętności potrzebne przy rozwiązywaniu problemów
4. Metoda IMPACT
5. Analiza przyczyn źródłowych (metoda RCA)
6. Analiza chronologiczna
7. Analiza „poziomu bólu”
8. Burza mózgów
9. Używanie diagramu Ishikawy
10. Analiza Pareto-Lorenza
11. Metoda FMEA
12. Metoda FTA
13. Wykorzystanie technik dekompozycji
14. Wiadomości końcowe
Korzyści: Udział w szkoleniu pozwala zdobyć umiejętności, z których można korzystać już następnego dnia po szkoleniu. Dostarcza gotowych recept oraz wskazuje w jakich konkretnie przypadkach należy z nich korzystać.
Sposób wykonania: Warszawa
Gwarancja: Gwarancja realizacji szkolenia już przy zgłoszeniu 2 osób!
Zasięg: Polska
Termin wykonania: Najbliższy termin: 2-3.12.2015
Jak zamówić: Rejestracja on-line: http://www.edufuturo.pl/rejestruj.html
Nazwa zdjęcia
Usługi
- Szkolenia
- Inżynieria systemów biznesowych
- Szkolenia biznesowe
- Szkolenia menedżerskie
- Zarządzanie projektami (11)
- Zarządzanie usługami IT (12)