RHR +
Kursy i szkolenia / Organizacja szkoleń
40-085 Katowice, Mickiewicza 29
40-085KatowiceMickiewicza 29Śląskie604766557604 766... 557więcej
Twoja wiadomość została wysłana.
Wystąpił bład podczas wysyłania wiadomości. Spróbuj ponownie później.
Ok
2
W trakcie szkolenia uczestnicy zdobędą wiedzę oraz udoskonalą swoje umiejętności m.in. w zakresie przygotowania do procesu przyjmowania reklamacji, pozyskiwania informacji, technik i strategii odpowiedzi, dobierania odpowiedniej argumentacji, skutecznych metod komunikacji, udoskonalenia standardów obsługi reklamacji, reagowania w trudnych i stresujących sytuacjach czy technik radzenia sobie z emocjami.
więcej na: rhrplus.pl/obsluga-reklamacji
Korzyści: + poznanie efektywnych metod prowadzenia rozmów reklamacyjnych + zadowolenie klientów z jakości obsługi + zwiększenie kontroli nad niepożądanymi emocjami + budowa wizerunku profesjonalnej firmy poprzez profesjonalizm jej pracowników
Sposób wykonania: Szkolenia realizujemy metodami warsztatowymi, aktywizującymi uczestników – zwiększając tym samym ich zaangażowanie i motywację.
Zasięg: Cała Polska
Termin wykonania: Do uzgodnienia
Jak zamówić: Kontakt telefoniczny lub e-mail
Nazwa zdjęcia
Usługi
- Szkolenia sprzedażowe
- Obsługa klienta (3)
- Techniki negocjacji
- Techniki sprzedaży
- Telemarketing
Zmień branżę
Katowice
Zmień miejscowość