TF Training Tomasz Franczak
Kursy i szkolenia / Szkolenia profesjonalne
10-698 Olsztyn, Złota 17, lok. 6
10-698OlsztynZłota 17, lok. 6Warmińsko-mazurskie516029224516 029... 224więcej
Twoja wiadomość została wysłana.
Wystąpił bład podczas wysyłania wiadomości. Spróbuj ponownie później.
Ok
• Omówienie programu szkolenia i dydaktyki
Współczesny rynek
• Współczesna konkurencja
• Specyfika i charakter współczesnego Klienta
• Ograniczenia rynku i możliwości obsługi klientów
Nowoczesna sprzedaż / cross-selling i up-selling
• Co to w ogóle jest sprzedaż?
• Kim są Twoi Klienci / Segmentacja Klientów
• Co zrobić, aby klient kupił więcej niż planował?
• Mechanizm decyzji zakupowej
Przygotowanie planu cross/up-sellingu
• Co jest Twoim produktem
• Wybór produktów
• Przygotowanie modelu cross/up-sellingu
Najlepsze sposoby sprzedaży w modelu cross/up-selling
• Promocja
• Wyprzedaże
• Zamiennik
• Uzupełnienie
• Polecenie, rekomendacje, referencje
• Dodatkowe opcje
• Produkty i usługi droższe i tańsze
• A może jeszcze.....
• Najlepsze wzorce na świecie - mistrzowie cross/up-sellingu
Obsługa Klienta i sprzedaż w modelu cross/up-sellingu
• Komunikacja korzyści w sprzedaży i obsłudze Klientów
• W którym obsługi klienta stosować cross-selling i up-selling?
Zagrożenia i pułapki sprzedaży w modelu cross/up-sellingu
• Obiekcje Klientów a cross/up-selling
• Najczęściej popełniane błędy
Podsumowanie/Zakończenie
Korzyści: Niezbędna wiedza z zakresu procesu sprzedaży oraz jej etapów. Umiejętności w zakresie technik sprzedaży. Umiejętności z zakresu skutecznej komunikacji w procesie sprzedaży.
Sposób wykonania: W siedzibie zamawiającego lub w miejscu wskazanym przez organizatora szkolenia w przypadku szkoleń otwartych.
Gwarancja: Bezpłatne konsultacje w okresie 3 miesięcy od daty szkolenia.
Zasięg: Cała Polska
Termin wykonania: Do uzgodnienia
Jak zamówić: Kontakt telefoniczny i mailowy
Nazwa zdjęcia