Dom Szkoleń i Doradztwa
Kursy i szkolenia / Szkolenia profesjonalne
30-528 Kraków, Tarnowskiego 6/1-2
30-528KrakówTarnowskiego 6/1-2Małopolskie12656571212 656... 57 12więcej
Twoja wiadomość została wysłana.
Wystąpił bład podczas wysyłania wiadomości. Spróbuj ponownie później.
Ok
Negocjacje należności czyli sztuka optymalizacji płynności finanso
Usługa w kategorii: Windykacja należności
790,00 zł
- Jak zapobiec działaniom nieuczciwych kontrahentów poprzez stosowanie działań prewencyjnych.
- W jak sposób prowadzić rozmowy z dłużkiem aby odzyskiwać należności i utrzymywać wysoki poziom relacji z klientami.
- Jak docierać do prawdziwych przyczyn powstawania zaległości.
- Kiedy i jaki rodzaj sankcji zapowiadać aby zwiększyć prawdopodobieństwo odzyskania należności.
- Jak ustalić strategię prowadzenia rozmów z tzw. „Klientem trudnym”.
- Jak ustrzec się przed technikami wywierania wpływu wykorzystywanymi przez klientów zalegających ze spłatami.
- Jaki dostosować komunikat do klienta uwzględniając rodzaj zaległości i typ klienta.
Szkolenie polecane osobom, które w swojej pracy kontaktują się z klientami i chcą skutecznie wpływać na termin realizacji zobowiązań od klienta i jednocześnie utrzymać wysoki poziom relacji (właściciele firm, osoby odpowiedzialne za sprzedaż, obsługę klientów, menadżerowie zarządzający zespołami sprzedażowymi, płynność finansową).
Korzyści: Poznanie i wdrożenie działań prewencyjnych zapobiegających powstawaniu zaległości: Nauczenie się różnicowania i stopniowania sposobu prowadzenia negocjacji i wywierania wpływu w zależności od stopnia nie wywiązywania się klienta ze zobowiązań.
Sposób wykonania: szkolenie otwarte, Kraków, Hotel Park Inn
Promocje i rabaty: Rabat -20% dla klientów eLearningowo.pl Dla wszystkich klientów sklepu eLearningowo.pl (szkolenia e-learningowe z kompetencji menedżerskich i administracyjno-biurowych) oferujemy specjalny rabat -20% na szkolenia otwarte. Rabat obowiązuje do 30.03.12
Zasięg: ogólnopolski
Termin wykonania: Szkolenie otwarte, 2-dniowe: 26 i 27.01.2012
Jak zamówić: Osoby zainteresowane prosimy o kontakt: Michał Walczyk - Specjalista ds. Obsługi Klienta tel. kom.: 504 125 431 tel. 12 656 57 12 w. 26 e-mail: mwalczyk@domszkolen.com
Nazwa zdjęcia