EURO RMA Sp. z o.o.

ja

Telefon wiesza się i wyłącza bez przyczyny i kiedy chce a te błazny trzy razy odesłali go twierdząc że urządzenie jest sprawne. Totalna katastrofa. Radzę z daleka omijać ten niby serwis.

Marcin

Niestety firma jest przykładem chyba najgorszego serwisu gwarancyjnego jaki w życiu spotkałem. Produkt 2 razy wracał z naprawy gwarancyjnej (od nowości nie działał). 2 razy jedyne co zrobili to upgrade. Niestety problem niedziałającego sklepu google'a dalej jest. Za 3 razem odmówili naprawy gwarancyjnej. I zostałem z nowym tabletem, który od nowości nie działa prawidłowo. Jedyny komentarz od nich to "urządzenie przeszło przez dział kontroli i jakości". NIE POLECAM - najgorsza firma na świecie!!!

IljinM.

Nierzetelna i niekompetentna firma. Napraw dokonują w sposób opieszały i całkowicie lekceważą klientów. Na odpłatną naprawę smartofonu Pentagram Monster (pęknięty wyświetlacz) w ramach gwarancji czekałem ponad 3 miesiące. Przez cały okres rzekomo czekali na część. (w jedynym autoryzowanym serwisie na całą Polskę nie ma części zamiennych!) Brak jakichkolwiek telefonów do kierownictwa lub dyrekcji firmy. Za każdym razem podczas rozmowy z konsultantką nie potrafili określić terminu naprawy, odpowie

ja

Porażka wysłałem we wrześniu tablet lark do naprawy ( nie można było go włączyć ) i od tamtej pory cisza od strony serwisu a infolinia to totalne dno.Szkoda ze nie ma zera bo nawet na ocenę 1 nie zasługują

aaaaaaaa

Przekazałam do naprawy e-book na gwarancji.Włączał się 4 minuty.Odpowiedzieli,że "każde urządzenie tego typu ładuje się tak długo.Flasha nie posiadamy" .Przede wszystkim taka odpowiedź do klienta,który nie musi mieć pojęcia o co chodzi jest oburzająca.Poza tym wytknęłam im,że nie sprawdzili nic ,tylko odpisali-przekraczając zresztą czas odpowiedzi. Okazało się,ze wystarczy usunąć lektury,które w ilości hurtowej tam wgrywają.To one powoduja tak długie działanie.Za trudne dla serwisantów??