KOMPETENCJA. Coraz częściej na konferencjach HR poruszana jest kwestia kształtowania kompetencji, badania ich, określania zarówno w odniesieniu do pracownika, jak i całych organizacji. Dostępnych jest wiele testów, programów pomagających w przeprowadzeniu badań mających dać odpowiedź na pytanie, jakich pracowników poszukuje dana organizacja, ale też jakimi dysponuje. Nie wszystkie one dają satysfakcjonującą odpowiedź.