Każda firma ma wizerunek. To czy on jest dobry, czy wspiera firmę, czy buduje jej markę zależy od umiejętność budowania i wykorzystywania image firmy. Sama świadomość marki nie wystarcza do sukcesu. Firma powinna wyróżniać się od konkurentów.

Celem każdej firmy jest rozwój, który przejawia się w wejściu na nowe rynki, poszerzeniu oferty czy w fuzji bądź akwizycji. Zmienia się otoczenie konkurencyjne. To wymusza dostosowywanie wizerunku marki oraz systemu identyfikacji i komunikacji.

Wizerunek firmy to odwzorowanie niepowtarzalnych i charakterystycznych dla firmy cech. Każdy element oznakowania i komunikacji firmy: nazwa, logo, materiały informacyjne i promocyjne, odzwierciedla pozycję firmy i prezentuje wizerunek.

Logo firm jest jednym z pierwszych, obok nazwy, elementów, które odróżniają naszą firmę od konkurencji. Jednak odróżnienie to nie wszystko. Dobrze przygotowany symbol pozwoli również na pozytywne wyróżnienie w tłumie konkurentów.

Aby firma była dobrze znana na rynku potrzebne jest jak najczęstsze i jak najlepsze jej prezentowanie. Firmy używają do tego elementów symboliki: nazwy i logo. System identyfikacji wizualnej to kompleksowe podejście do budowania świadomości marki.

Logo i nazwa marketingowa to strategiczne elementy tożsamości, służące identyfikacji i rozróżnieniu firm na rynku. Znaczenie logo i elementów tożsamości w strukturze majątku firm najlepiej obrazuje fakt, iż ceny największych i najbardziej uznanych światowych marek tworzone są przez wartość ich marki.